교환 및 반품이 가능한 경우
- 파손 및 누락의 경우 상품을 받으신 날을 포함한 2일 이내 고객센터로 교환/반품을 신청해 주셔야 합니다 이 후 신청하신 파손/누락 건의 경우 처리가 불가능합니다- 제품이 불량일 경우 무상으로 환불/교환 처리됩니다- 제품 불량이 아닌 경우 반품 시 왕복 배송비를 차감하여 반품해 드리며,
교환 시 왕복 배송비를 입금해 주셔야 재발송 처리가 가능합니다
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 분실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 감소한 경우
- 상품 회수 중 파손/분실 된 경우
(분실/파손되지 않게 포장해서 발송해 주셔야 합니다)
- 상품을 받아보신 날을 포함해 2일 이내에 교환/반품을 신청하시지 않은 경우
(2일 이 후 신청건은 사용에 의한 파손으로 간주 됩니다)
# 고객님의 변심으로 인한 교환/반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
교환 및 반품 시 택배비편도 : 4,000원 / 왕복 : 8,000원